организация и планирование услуг на транспорте (по видам транспорта);

изучение рынка услуг на транспорте;

анализ заказов на услуги с учетом индивидуальных потребностей потребителей;

определение оптимальных возможностей и методов оказания услуг;

обеспечение необходимого качества оказываемых услуг;

организация работы коллектива исполнителей, принимающих участие в оказании услуг;

участие во внедрении прогрессивных форм обслуживания на транспорте;

участие в оценке экономической эффективности сервиса на транспорте;

организация контроля качества оказываемых услуг сервиса на транспорте;

организация предпринимательской деятельности в сфере сервиса;

осуществление оперативной работы по организации и разработке технологических процессов сервиса на транспорте;

выбор технологического оборудования и технических средств;

применение инноваций в профессиональной деятельности.